Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est voreniaquix, situé au 25 Rue des Villas, 42100 Saint-Étienne, France. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à support@voreniaquix.sbs ou au +33494105466.

Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à vos préoccupations spécifiques concernant le traitement de vos informations personnelles.

Données que nous collectons

Dans le cadre de nos services éducatifs, nous collectons différentes catégories de données selon vos interactions avec notre plateforme.

Informations d'identification

• Nom complet et prénom
• Adresse électronique professionnelle ou personnelle
• Numéro de téléphone pour les communications importantes
• Adresse postale si nécessaire pour l'envoi de documents
• Date de naissance pour vérifier votre majorité

Données de connexion et d'utilisation

• Adresse IP et données de géolocalisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de navigation
• Interactions avec nos contenus éducatifs
• Préférences d'apprentissage et progression dans les modules

Contenu créatif et projets

• Fichiers vidéo que vous téléchargez pour édition
• Projets de montage sauvegardés sur notre plateforme
• Commentaires et interactions avec les formateurs
• Évaluations et résultats d'apprentissage

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités légitimes et transparentes. Chaque traitement repose sur une base légale conforme au RGPD.

Communication et support

Nous utilisons vos coordonnées pour répondre à vos questions, vous informer des nouveautés pédagogiques, et vous envoyer des notifications importantes concernant votre formation. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment.

Amélioration de nos services

Les données d'utilisation anonymisées nous aident à comprendre comment améliorer notre plateforme éducative. On analyse les parcours d'apprentissage pour rendre nos formations plus efficaces et pertinentes.

Obligations légales

Certaines données sont conservées pour respecter nos obligations comptables, fiscales et juridiques. Par exemple, les factures doivent être gardées pendant dix ans selon la législation française.

Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous travaillons avec certains partenaires pour vous offrir nos services.

Prestataires techniques

Nos hébergeurs cloud et fournisseurs d'infrastructure technique ont accès à certaines de vos données. Ces prestataires sont sélectionnés avec soin et doivent respecter des normes strictes de sécurité. Ils agissent uniquement selon nos instructions et ne peuvent pas utiliser vos données à leurs propres fins.

Processeurs de paiement

Les informations bancaires sont traitées directement par des plateformes de paiement sécurisées certifiées PCI-DSS. Nous ne stockons jamais les numéros de carte bancaire complets sur nos serveurs.

Obligations légales

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être contraints de communiquer vos données aux autorités compétentes suite à une demande judiciaire ou pour protéger nos droits légitimes.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Voici comment les exercer concrètement.

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales.

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

Sécurité de vos données

La protection de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
• Pare-feu avancés et systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées et stockées dans des centres de données sécurisés
• Authentification forte et gestion stricte des accès aux systèmes

Mesures organisationnelles

• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Audits de sécurité périodiques par des organismes indépendants
• Procédures strictes de contrôle d'accès aux données personnelles
• Plan de réponse aux incidents et notification en cas de violation de données
• Clauses contractuelles exigeantes avec tous nos sous-traitants

Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Si vous constatez une activité suspecte sur votre compte, contactez-nous immédiatement.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être basés en dehors de l'UE.

Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou la certification Privacy Shield pour les États-Unis.

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur les mécanismes de protection mis en place en nous contactant.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de gérer vos préférences.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies de performance : collecte anonyme de statistiques d'utilisation
• Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences et paramètres
• Cookies marketing : personnalisation des contenus selon vos intérêts (avec votre consentement)

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Mineurs

Nos services sont destinés aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir le consentement d'un parent ou tuteur légal avant de vous inscrire.

Si nous découvrons qu'un mineur s'est inscrit sans autorisation parentale, nous supprimerons son compte et ses données dans les meilleurs délais.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification significative vous sera notifiée par email ou via une notification sur la plateforme.

La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.